Informativa GDPR

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: Valamar Riviera d.d., con sede nella Repubblica di Croazia, Poreč - Parenzo, Stancija Kaligari 1

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO: ricevere e confermare la tua prenotazione del Servizio; consentire la prenotazione e registrare tutti i dati necessari per eseguire la prenotazione; consentire modifiche o la cancellazione della prenotazione; inviare l’e-mail contenente la conferma della prenotazione; inviare e-mail o SMS, se necessario, per fornirti informazioni sullo stato o sulle modifiche relative alla tua prenotazione; addebitare eventualmente l’importo della penale contrattuale in caso di mancata presentazione, in conformità alle regole di prenotazione

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: esecuzione del contratto, che accetti completando la procedura di prenotazione secondo i termini e le condizioni di prenotazione.

TRASFERIMENTO DI DATI: per le necessità relative alla prenotazione online dei servizi utilizziamo la piattaforma di prenotazione della società Turneo Ltd, con sede in 71–75 Shelton Street, Londra WC2H 9JQ, Regno Unito (numero di registrazione: 13986503). Turneo può elaborare e raggruppare dati in forma anonima per le finalità relative alla sicurezza della piattaforma, alla prevenzione delle frodi, al computo e all’emissione delle fatture, al miglioramento del servizio, alle analisi statistiche e allo sviluppo interno del prodotto.

TRATTAMENTO AGGIUNTIVO SULLA BASE DEL LEGITTIMO INTERESSE

Questionari sulla soddisfazione - Dopo aver utilizzato il servizio, potremmo inviarti un questionario sulla soddisfazione via e-mail. La compilazione del questionario è completamente volontaria e il suo scopo principale è raccogliere feedback al fine di migliorare la qualità del servizio.

Marketing diretto - Potremmo usare le tue informazioni di contatto per inviarti dei messaggi promozionali relativi ai ristoranti, alle offerte speciali, alle promozioni, agli eventi e ai servizi correlati di Valamar. I messaggi potrebbero essere inviati tramite e-mail, SMS o piattaforme di messaggistica istantanea (come ad esempio Viber, WhatsApp).

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, senza alcuna conseguenza negativa, al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto e/o invio dei questionari sulla soddisfazione. Puoi trasmettere il tuo reclamo all’indirizzo e-mail: dpo@valamar.com.

I MIEI DIRITTI: Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica o modifica, il trasferimento dei dati (diritto al trasferimento), nonché la loro cancellazione o la limitazione del trattamento (diritto all’oblio), ove possibile, in qualsiasi momento e gratuitamente. Disponi inoltre di tutti gli altri diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, ivi compreso il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo.

CONTATTO PER RICHIEDERE MAGGIORI INFORMAZIONI: pical.beach@valamar.com

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI: dpo@valamar.com

POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI: https://www.valamar.com/hr/izjava-o-privatnosti/