DSGVO-Bestimmungen

INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

DATENVERANTWORTLICHER: Valamar Riviera d.d., Republik Kroatien, Poreč, Stancija Kaligari 1

VERARBEITUNGSZWECK: Entgegennahme und Bestätigung Ihrer Buchung der Leistung; Ermöglichung der Buchung und der Erfassung aller erforderlichen Daten zur Durchführung der Buchung; Ermöglichung der Umbuchung oder Buchungsstornierung; Versand von E-Mails mit der Buchungsbestätigung; Versand von E-Mails oder SMS Nachrichten, falls erforderlich, zwecks Benachrichtigung über den Status oder über Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung; eventuelle Inrechnungstellung einer Vertragsstrafe bei Nichterscheinen, gemäß den Buchungsregeln.

RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG: Erfüllung des Vertrags, dem Sie nach Abschluss des Buchungsvorgangs gemäß den Buchungsbedingungen zustimmen.

DATENÜBERMITTLUNG: Für die Zwecke von Online-Buchungen kommt die Buchungsplattform der Gesellschaft Turneo Ltd mit Sitz an der Adresse 71–75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich (Handelsregisternummer: 13986503) zum Einsatz. Turneo kann Daten auf anonymisierter Basis Daten verarbeiten und zusammenfassen; dies zum Zweck der Plattformsicherheit, der Betrugsbekämpfung, der Abrechnung und Rechnungsstellung, der Leistungsverbesserung, der statistischen Analyse und der internen Produktentwicklung.

ZUSÄTZLICHE VERARBEITUNG AUF GRUND EINES BERECHTIGTEN INTERESSES

Zufriedenheitsumfragen – Nach der Nutzung einer Leistung können wir Ihnen einen Zufriedenheitsfragebogen an Ihre E-Mail Adresse zukommen lassen. Das Ausfüllen des Fragebogens ist völlig freiwillig; sein primärer Zweck ist das Sammeln von Rückinformationen zur Verbesserung der Leistungsgüte.

Direkt-Marketing – Wir können Ihre Kontaktdaten zum Versenden von Werbemitteilungen nutzen, die sich auf Valamars Restaurants, spezielle Angebote, Aktionen, Events und zugehörige Leistungen beziehen. Die Mitteilungen können per E-Mail, SMS oder Instant-Kommunikationsplattformen (z. B. Viber, WhatsApp) versandt werden.

Sie haben jederzeit das Recht, einen Einspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zwecks Direkt-Marketing und/oder Zusendung eines Zufriedenheitsfragebogens zu erheben, ohne negative Folgen. Den Einspruch können Sie per E-Mail an die Adresse dpo@valamar.com einreichen.

MEINE RECHTE: Sie können jederzeit und kostenfrei Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Änderung, Datenübermittlung (Recht auf Übertragbarkeit) wie auch Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung (Recht auf Vergessenwerden) verlangen, wenn dies möglich ist. Sie haben auch alle sonstigen Rechte, die durch die Verordnung (EU) 2016/679 vorgeschrieben sind, einschließlich des Rechts auf Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

KONTAKT FÜR WEITERE INFORMATIONEN: pical.beach@valamar.com

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER: dpo@valamar.com

DATENSCHUTZERKLÄRUNG: https://www.valamar.com/hr/izjava-o-privatnosti/